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Vendeur : Chagroune Salah
Statut : Entreprise individuelle immatriculée au RCS de Paris
Adresse de l’établissement : 60 rue François Ier, 75008 Paris
Téléphone : 07 56 86 76 95
Email : contact@somidealshop.com
SIREN : 942 296 179
Les produits proposés sur www.somidealshop.com sont des produits non médicaux dédiés au confort, à l’environnement de repos et au bien-être à domicile (oreillers, masques de sommeil, couvertures lestées, rideaux occultants, accessoires de relaxation, etc.).
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Lorsqu’une commande est passée, celle-ci est transmise à ces partenaires pour préparation et expédition.
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Les prix sont indiqués en euros (€).
La livraison est gratuite en France métropolitaine.
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Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Le Client peut créer un compte personnel pour consulter l’historique de ses commandes.
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Les moyens de paiement acceptés sont :
carte bancaire ;
virement bancaire (sur demande).
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement de Shopify.
La commande est expédiée uniquement après encaissement effectif.
La livraison est assurée en France métropolitaine uniquement.
Les délais estimés sont de 7 à 9 jours ouvrés après expédition.
Un numéro de suivi est communiqué dès qu’il est disponible.
Le Client est invité à vérifier l’état du colis à réception et à signaler toute anomalie dans un délai de 30 jours.
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Sommeil Idéal propose également une Garantie Sommeil 30 jours, permettant d’essayer les produits pendant 30 jours.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle du retour.
Les produits bénéficient :
de la garantie légale de conformité ;
de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit, conformément aux dispositions légales.
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