Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des ventes réalisées via le site www.somidealshop.com .
L'achat d'un produit implique l'acceptation complète de ces conditions.
Vendeur : Chagroune Salah
Adresse : 3 Square des 4 Bacheliers, 91080 Évry-Courcouronnes, France
Tél : 06/51/89/60/14
SIRET : 942296179
TVA intracommunautaire : FR 89 94 22 96 179
Email : contact@somidealshop.com
Les produits proposés sur www.somidealshop.com sont liés au sommeil et au bien-être (par exemple : oreillers ergonomiques, masques de sommeil, couvertures lestées, rideaux occultants, machines à bruit blanc, etc.).
Les produits présentés sur le site sont fournis par des partenaires externes sélectionnés. Lorsqu’une commande est passée, celle-ci est transmise à ces partenaires afin d’assurer la préparation et l’expédition directe des produits au client. Le Vendeur demeure l’interlocuteur principal du Client et reste pleinement responsable de la bonne exécution de la commande, de la livraison et de la conformité des produits.
Les caractéristiques principales de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit.
Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est gratuite.
Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la commande.
Une facture est envoyée au client après validation de la commande.
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et valide sa commande après avoir accepté les CGV présentes.
La commande n'est définitive qu'après paiement intégral.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client.
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies (coordonnées, adresse de livraison, etc.).
Le client peut créer un compte afin de consulter l'historique de ses commandes.
Les informations fournies doivent être exactes et mises à jour régulièrement.
Le client est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe.
Les moyens de paiement acceptés sont :
– carte bancaire ;
– virement bancaire (sur demande).
Les paiements sont sécurisés via les prestataires partenaires de Shopify.
La commande est expédiée uniquement après encaissement effectif du paiement.
La livraison est gratuite en France métropolitaine.
Les délais estimés sont de 7 à 9 jours ouvrés après expédition.
Un numéro de suivi est communiqué dès qu'il est disponible.
En cas de dépassement significatif du délai annoncé, le client peut contacter le service client.
Le client doit vérifier l'état du colis à réception et signaler toute anomalie dans un délai de 30 jours.
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Sommeil Idéal applique également une Garantie Sommeil 30 jours permettant d'essayer les produits pendant 30 jours.
Les produits doivent être renvoyés avec leurs accessoires éventuels.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle du retour.
Les produits vendus bénéficient :
– de la garantie légale de conformité ;
– de la garantie contre les vices cachés.
Le client doit informer le vendeur dès la découverte du défaut.
Les produits non conformes ou défectueux peuvent être remplacés ou remboursés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Le vendeur collecte les données nécessaires au traitement et au suivi des commandes.
Le client dispose de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur ses données personnelles.
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